Allgemeine Geschäftsbedinungen
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über den Online-Shop oder durch andere Medien erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) einverstanden. Die AGB regeln das Verhältnis zwischen der WeinWerkstatt GmbH, Alte Simplonstrasse 27, 3900 Brig-Glis (nachfolgend „WeinWerkstatt“ oder „wir“) und Ihnen als Kundin oder Kunde von WeinWerkstatt (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).
1. Bestellung
Im Falle einer Online-Bestellung werden sämtliche Details zu Bestellung, Lieferung und Bezahlung artikel- und kundenspezifisch während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Preise und Sortiment
Die Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Unser Sortiment (Produkte, Jahrgänge etc.) unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurzfristige Sortiments- und/oder Jahrgangsänderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebots kann deshalb nicht zugesichert werden.
3. Vertragsschluss
Die von Ihnen abgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar, an das Sie eine Woche lang gebunden bleiben. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst und nur insoweit gültig zustande, als wir betreffend die bestellten Produkte die Vertragsannahme erklären, und zwar mittels Auftragsbestätigung, Rechnungstellung, Versandbestätigung oder Auslieferung. Eine automatisierte, lediglich der Information dienende Nachricht, mit der wir den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen (Bestelleingangsbestätigung), stellt keine Vertragsannahme unsererseits dar. Die Bestellung wird erst nach der Bestelleingangsbestätigung von uns geprüft. Allfällige Änderungen werden Ihnen so rasch wie möglich mitgeteilt.
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen abzulehnen und Kundenkonten zu sperren. Eine solche Ablehnung resp. Sperrung wird dem Kunden umgehend mitgeteilt, bereits bezahlte Beträge werden zurücküberwiesen. Der Kunde hat aus einer solchen Ablehnung oder Sperrung keine Ansprüche gegen uns.
4. Bezahlung
Die bestellten Weine können Sie mittels Kreditkarte oder TWINT bezahlen; der Betrag wird in diesem Fall bei Vertragsschluss belastet. Kundinnen und Kunden, denen wir den Kauf auf Rechnung freigegeben haben, können alternativ auf Rechnung bezahlen. Je nach Zahlungsart arbeiten wir mit entsprechenden Zahlungsdienstleistern zusammen, welche die Kreditkarten- und TWINT-Zahlungen für uns abwickeln. Ihre Daten werden im Rahmen dieses Zahlungsprozesses verschlüsselt übertragen.
Bestellungen, die weder online per Kreditkarte oder TWINT bezahlt noch auf Rechnung freigegeben wurden, wandeln wir in eine Vorkasse-Bestellung um. Die Vorkasse-Bestellung wird ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei uns eingetroffen ist. Trifft die Zahlung nicht innert 10 Tagen seit dem Bestelldatum bei uns ein, können wir vom Vertrag zurücktreten resp. die Bestellung annullieren.
Bei einer Zahlung auf Rechnung ist der Kaufpreis innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Skontoabzüge werden keine gewährt. Für verspätete Zahlungen wird ein Verzugszins von 5 % berechnet. Mahn- und Betreibungsgebühren richten sich nach Ziffer 11.
Die gelieferten Weine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung – auch bei einem Weiterverkauf an Dritte – unser Eigentum. Wir sind jederzeit berechtigt, den Eigentumsvorbehalt bei der zuständigen Behörde eintragen zu lassen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Wir liefern innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Ausgeliefert wird, je nach Volumen, per Camion, Post oder andere Vertragsunternehmen.
Ab einem Bestellwert von CHF 200.– ist der Versand kostenfrei. Für kleinere Bestellungen verrechnen wir CHF 15.00.
Für „Subskription“-Bestellungen gelten Sonderkonditionen, siehe Ziffer 12.
Die Auslieferung erfolgt innert 2–5 Arbeitstagen. Verspätungen beim Versand sind selten, können jedoch vorkommen. Sind nicht alle bestellten Produkte vorrätig, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die von Zulieferern, den genannten Transportunternehmen oder durch höhere Gewalt verursacht wurden.
Unsere Leistung ist eine Schickschuld und mit der Übergabe an das genannte Transportunternehmen erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der Verschlechterung und des Untergangs der Produkte auf Sie über. Wir haften nicht für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens.
Nimmt ein Kunde die bestellten Produkte nicht entgegen, werden ihm die dadurch entstehenden Rücksendekosten verrechnet.
Alternativ können Bestellungen in unserem Lager in CH-3900 Brig-Glis abgeholt werden.
6. Gewährleistung und Mängelrüge
Soweit nachfolgend keine Sonderregelung besteht, gelten für Mängel an gelieferten Produkten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (Art. 197 ff. OR).
Der Kunde muss die Beschaffenheit der empfangenen Produkte unverzüglich nach Erhalt prüfen und festgestellte Mängel innert 8 Tagen melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als genehmigt.
Zapfenweine Zapfenweine werden innert höchstens 12 Monaten ab Lieferung ersetzt. Die Korken müssen uns gegen Vorlage des entsprechenden Kaufbelegs zugestellt oder persönlich in unserem Büro an der Alten Simplonstrasse 27, 3900 Brig-Glis zurückgegeben werden. Weine, die nicht bei uns bezogen wurden, können wir nicht vergüten.
«Buyers Risk» Weine, die älter als 9 Jahre sind, werden als «Buyers Risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels (z. B. Korken) trägt in diesem Fall der Käufer.
Wir geben uns die grösste Mühe, Ihnen ausschliesslich einwandfreie Weine zu liefern. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Die Haftung der WeinWerkstatt sowie ihrer Hilfspersonen und Substituten beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und rechtswidrige Absicht.
7. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, einwandfreie Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dieses Rückgaberecht gilt für sämtliche Bestellungen, einschliesslich Bestellungen im Rahmen von „Subskription“ (Ziffer 12). Es gelten folgende Bedingungen:
- Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
- Zustand: Es werden nur ungeöffnete, einwandfreie Produkte im Originalzustand zurückgenommen.
- Rückgabemethode: Rücksendung per Post an die WeinWerkstatt GmbH, Alte Simplonstrasse 27, 3900 Brig-Glis.
- Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde; die Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung.
- Rücknahmegebühr: Es wird keine Rücknahme- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
- Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf demselben Weg, auf dem die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist, sofern nichts anderes vereinbart wird.
- Umtausch: Ein Umtausch ist nicht vorgesehen. Mängel an Produkten werden separat nach Ziffer 6 (Gewährleistung und Mängelrüge) behandelt.
Dieses Rückgaberecht wird von uns freiwillig gewährt; das schweizerische Recht sieht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht vor.
8. Gutscheine und Rabattcodes
Von uns ausgegebene Gutscheine und Rabattcodes sind, sofern bei Ausgabe nichts anderes angegeben wird, ab Ausstellung 3 Jahre gültig. Sie können nicht bar ausbezahlt und nach dem Kauf nicht zurückerstattet werden.
Die Kombination mehrerer Gutscheine oder Rabattcodes in derselben Bestellung ist nicht möglich, sofern nichts anderes angegeben wird. Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinwert, ist die Differenz mit einem der übrigen Zahlungsmittel zu begleichen. Ein verbleibendes Restguthaben verfällt nicht und kann bei einer Folgebestellung eingelöst werden, solange der Gutschein gültig ist.
Bei einer Rückgabe von mit Gutschein bezahlten Produkten (Ziffer 7) wird der auf das Produkt entfallende Betrag als Gutschein erstattet, wenn die ursprüngliche Zahlung teilweise oder vollständig mit einem Gutschein erfolgte.
9. Jugendschutz
Alkoholische Getränke dürfen in der Schweiz gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden.
Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung auf www.weinwerkstatt.ch die Richtigkeit seiner Altersangaben und damit seine Berechtigung zum Einkauf.
10. Datenschutz
Persönliche Kundendaten werden entsprechend der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft. Im Übrigen gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.
11. Inkassoaufwand
Werden Bestellungen nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen, werden zusätzlich Mahnkosten geschuldet:
- 2. Mahnung: CHF 20.–
- 3. Mahnung: CHF 30.–
- Betreibung: CHF 200.– zuzüglich der tatsächlich entstehenden Rechtsverfolgungskosten
12. Sonderkonditionen „Subskription“-Bestellungen
Bei Bestellungen von Weinen vor Abfüllung (im Shop unter der Navigation „Subskription“ zu finden) gelten aufgrund der niedrigeren Preise besondere Konditionen.
Standardverpackungen (Originalholzkisten) gelten ab 6 Flaschen pro Wein und Abfüllung. Bei Bestellungen unter 12 Flaschen pro Wein und Abfüllung erfolgt die Lieferung nicht in Originalholzkisten.
Sonderabfüllungen, die online nicht ausgewählt werden können, sind nur auf Anfrage möglich.
Aufgrund teilweise sehr geringer Mengen können Bestellungen durch uns angepasst werden. Erst unsere Auftragsbestätigung, Rechnungstellung, Versandbestätigung oder Auslieferung (Ziffer 3) macht die Bestellung beidseitig verbindlich und rechtskräftig.
Raritäten werden nach alleinigem Ermessen von WeinWerkstatt vergeben, in der Regel im Verhältnis zur restlichen Bestellung – solange der Vorrat reicht.
Rechnungen für Subskriptionsbestellungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innert 30 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Nach dem Import der Weine wird der Kunde schriftlich informiert und erhält die Möglichkeit, die Weine abzuholen. Andernfalls versenden wir die Weine gegen Verrechnung der Selbstkosten. Das Rückgaberecht nach Ziffer 7 gilt auch für Subskriptionsbestellungen und beginnt mit Erhalt der Ware.
13. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB jederzeit für die Zukunft ändern. Massgeblich für eine Bestellung ist stets diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses (Ziffer 3) gültig war; bereits abgeschlossene Verträge bleiben von späteren Änderungen unberührt.
14. Übrige Bestimmungen
Änderungen bestehender Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige und/oder unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt bei allfälligen Lücken der Regelung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der abgeschlossene Vertrag untersteht in allen Teilen schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) und unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht).
Für Kundinnen und Kunden, die als Konsumenten im Sinne von Art. 32 ZPO handeln, gilt zwingend der gesetzliche Gerichtsstand; die nachfolgende Gerichtsstandsvereinbarung gilt für diese nur, soweit gesetzlich zulässig. Für alle übrigen Vertragspartner (insb. Wiederverkäufer, Gastronomie- und Firmenkunden) ist ausschliesslicher Gerichtsstand Brig.
Brig, 1. Juli 2026